Η εξήγηση που δίνεται είναι ότι η αίτηση για την προπληρωμένη κάρτα δεν αναγνωρίζει παροχές, επειδή δεν λαμβάνετε ακόμα το επίδομα παιδιού Α21 για το τρέχον έτος (2025). Το γεγονός ότι λάβατε το επίδομα πέρυσι δεν σημαίνει ότι είστε αυτόματα δικαιούχοι και για φέτος.
Για να προχωρήσει η διαδικασία έκδοσης της προπληρωμένης κάρτας, θα πρέπει πρώτα να υποβάλετε αίτηση για το επίδομα Α21 του 2025 και αυτή να εγκριθεί. Μόλις εγκριθεί, τότε θα μπορέσει να εκδοθεί η κάρτα και το επίδομα παιδιού θα καταβάλλεται στην προπληρωμένη κάρτα από τη δεύτερη δόση, που θα καταβληθεί στο τέλος Μαΐου.
Αυτός είναι ο λόγος που το σύστημα δεν εμφανίζει ακόμα το επίδομα στη διαδικασία αίτησης της κάρτας.