Πότε κόβεται το ρεύμα λόγω οφειλών; Ποιοι καταναλωτές προστατεύονται;

Τι ισχύει σήμερα για τη διακοπή ρεύματος λόγω χρεών και την προστασία των ευάλωτων καταναλωτών στην Ελλάδα;

🔌 Πότε κόβεται το ρεύμα λόγω οφειλών;

• Δεν υπάρχει συγκεκριμένο ποσό οφειλής που οδηγεί αυτόματα σε διακοπή, αλλά συνήθως απαιτούνται τουλάχιστον 2 απλήρωτοι λογαριασμοί.

• Ο κάθε προμηθευτής (ΔΕΗ ή άλλοι) αποφασίζει αν θα προχωρήσει σε καταγγελία σύμβασης και εντολή διακοπής.

• Αν υπάρχει διακανονισμός, η τήρησή του εμποδίζει τη διακοπή.

• Η ΔΕΗ προσφέρει ρύθμιση σε έως 24 άτοκες δόσεις, αλλά απαιτείται ταυτόχρονη πληρωμή του τρέχοντος λογαριασμού.

🟢🟥 Σύστημα ειδοποίησης καταναλωτών (μέσω ΔΕΔΔΗΕ):

• Κόκκινη ένδειξη: Καταναλωτές με χρέη → Δεν μπορούν να αλλάξουν πάροχο.

• Πράσινη ένδειξη: Καταναλωτές με ρύθμιση ή εξόφληση → Μπορούν να αλλάξουν πάροχο.

🛡️ Ποιοι θεωρούνται Ευάλωτοι Καταναλωτές;

✅ Κατηγορίες:

1. Οικονομικά ασθενείς (Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο - ΚΟΤ)

2. Άτομα με ανάγκη μηχανικής υποστήριξης

3. Ηλικιωμένοι άνω των 70 ετών (αν δεν συνοικούν με νεότερο)

4. Άτομα με σοβαρά προβλήματα υγείας ή αναπηρίες

5. Κατοικούντες σε απομακρυσμένες περιοχές (π.χ. νησιά)

📋 Πώς εντάσσεται κάποιος στους Ευάλωτους;

• Αυτόματα: Αν είναι ενταγμένος στο ΚΟΤ → Α' Κατηγορία

• Με αίτηση στην ΗΔΙΚΑ για τις Β' ή Γ' Κατηγορίες

• Χρειάζεται ανανεωμένη αίτηση κάθε χρόνο (εκτός αν είναι ήδη στο ΚΟΤ)

🛑 Μέτρα προστασίας για Ευάλωτους Καταναλωτές:

1. Προθεσμία εξόφλησης: τουλάχιστον 40 ημέρες

2. Άτοκες δόσεις: μηνιαίες, έως 50% της κατανάλωσης

3. Διακοπή ρεύματος: μόνο μετά από 60 ημέρες προειδοποίησης

4. Απαγόρευση διακοπής:

   • Χειμώνας (Νοέμβριος–Μάρτιος)

   • Καλοκαίρι (Ιούλιος–Αύγουστος)

• Διακοπή ΜΟΝΟ μετά από 6 απλήρωτους λογαριασμούς και σχετική προειδοποίηση 20 ημερών

• Αν γίνει καταγγελία, μεταφέρονται αυτόματα στον Πάροχο Καθολικής Υπηρεσίας χωρίς διακοπή.

⚠️ Τι μπορώ να κάνω αν δεν μπορώ να πληρώσω;

Αν αδυνατείς να εξοφλήσεις τον λογαριασμό:

• 📞 Επικοινώνησε άμεσα με τον πάροχο και ζήτησε διακανονισμό.

• 📝 Οι περισσότεροι πάροχοι προσφέρουν άτοκες δόσεις ή ρυθμίσεις ανάλογα το ποσό.

• 🔄 Μη μένεις αδρανής – όσο περνάει ο καιρός, αυξάνεται ο κίνδυνος διακοπής.

• 💡 Εξέτασε αν πληροίς τα κριτήρια για ένταξη στο Κοινωνικό Τιμολόγιο, ώστε να μειώσεις τον λογαριασμό.

📌 Πώς κάνω αίτηση για προστασία ή ΚΟΤ

Η αίτηση γίνεται μέσω της πλατφόρμας: 👉 https://www.idika.gr/kot/

Χρειάζεσαι:

• Τους κωδικούς Taxisnet

• Τον αριθμό παροχής ρεύματος

• Τα ΑΦΜ και ΑΜΚΑ των μελών της οικογένειας

Πρόσφατες δημοσιεύσεις