Έως 600€ αποζημίωση για ηλεκτρικές συσκευές – Ποιοι δικαιούνται και πώς να την διεκδικήσουν

Έως 600€ αποζημίωση για καμένες ηλεκτρικές συσκευές – Ποιοι δικαιούνται και πώς να την διεκδικήσουν 

Ο ΔΕΔΔΗΕ δίνει τη δυνατότητα στους καταναλωτές να λάβουν αποζημίωση που μπορεί να φτάσει έως και τα 600€, σε περιπτώσεις που οι ηλεκτρικές τους συσκευές υπέστησαν βλάβη λόγω τυχαίας διακοπής του ουδετέρου αγωγού στο δίκτυο χαμηλής τάσης.

Η διαδικασία αυτή έχει στόχο να προστατεύσει τους πολίτες και να εξασφαλίσει ότι θα αποζημιωθούν δίκαια για ζημιές που οφείλονται στο δίκτυο.

Το ποσό της αποζημίωσης

• Ανώτατο ποσό: έως 600€, ανεξαρτήτως τύπου παροχής.

• Καλύπτει μόνο το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης συσκευών.

• Δεν αποζημιώνονται διαφυγόντα κέρδη ή άλλες έμμεσες ζημίες.

Προϋποθέσεις για να εγκριθεί η αποζημίωση

1. Άμεση ενημέρωση του ΔΕΔΔΗΕ και υποβολή αίτησης αποζημίωσης το αργότερο μέσα σε 20 εργάσιμες ημέρες από το συμβάν.

2. Διαπίστωση της αιτίας από τον ΔΕΔΔΗΕ ότι η ζημιά προήλθε από τυχαία διακοπή του ουδετέρου αγωγού.

3. Διάθεση των συσκευών για έλεγχο από τεχνικούς του ΔΕΔΔΗΕ.

4. Παραστατικά από ηλεκτρολογικό συνεργείο που τεκμηριώνουν τη βλάβη και το κόστος επισκευής/αντικατάστασης.

5. Υπεύθυνη δήλωση αποδοχής του ποσού αποζημίωσης ως πλήρη εξόφληση της ζημίας.

Διαδικασία εξέτασης

• Ο ΔΕΔΔΗΕ εξετάζει τις αιτήσεις εντός 15 εργάσιμων ημερών.

• Αν εγκριθεί η αίτηση, το ποσό καταβάλλεται εντός ενός μήνα από την απόφαση.

Πρακτικά βήματα για τη διεκδίκηση

• Υποβολή ηλεκτρονικής αίτησης μέσω της πλατφόρμας εξυπηρέτησης του ΔΕΔΔΗΕ.

• Παροχή συσκευών για έλεγχο πριν την επισκευή.

• Παροχή αποδεικτικών εγγράφων και στοιχείων τραπεζικού λογαριασμού.

• Υπογραφή υπεύθυνης δήλωσης (και δυνατότητα ψηφιακής υπογραφής μέσω gov.gr).

Μάθετε πρώτοι τα νέα στο enaklik.com

Πρόσφατες δημοσιεύσεις