Ψηφιακή κάρτα Market Pass από την Alpha Bank: Όλες οι πληροφορείς για την έκδοση της

Συχνές ερωτήσεις για το Market Pass από την Alpha Bank

Πρέπει να είμαι ήδη ή να γίνω πελάτης Alpha Bank για να συμμετάσχω στο Market Pass;

Όχι, δεν είναι απαραίτητο να είστε πελάτης μας, ούτε θα γίνετε πελάτης μας επειδή κάνετε την αίτησή σας. 

Πώς γίνεται η καταβολή της ενίσχυσης Μarket Pass από την Alpha Bank;

Όταν κάνετε την αίτησή σας, επιλέγετε αν θέλετε λάβετε την ενίσχυση:

• Σε άυλη ψηφιακή κάρτα, με καταβολή της ενίσχυσης κάθε μήνα. Σε αυτή την περίπτωση λαμβάνετε το 100% της ενίσχυσης που δικαιούστε σε 6 δόσεις.
• Σε τραπεζικό λογαριασμό σας στην Alpha Bank στον οποίο είστε δικαιούχος, με καταβολή της ενίσχυσης κάθε 3 μήνες. Σε αυτή την περίπτωση λαμβάνετε το 80% της ενίσχυσης που δικαιούστε σε 2 δόσεις.

Δεν είμαι πελάτης της Alpha Bank και επέλεξα την Alpha Bank για το Market Pass. Πώς θα παραλάβω την κάρτα μου;

Εφόσον η αίτησή σας εγκριθεί, θα λάβετε ενημέρωση με Viber/SMS όταν παραλάβουμε το αίτημά σας από το πρόγραμμα.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία για την έκδοση της άυλης κάρτας Market Pass Visa, σας στέλνουμε σχετικό SMS.

Για να χρησιμοποιήσετε τη νέα άυλη κάρτα σας Market Pass Visa, σας στέλνουμε κωδικούς e-Banking (Username και Password) με email/SMS, στα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει στην Alpha Bank.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην άυλη κάρτα σας Market Pass Visa:

1. Κατεβάστε δωρεάν το myAlpha Mobile στο κινητό σας.
2. Επιλέξτε «Σύνδεση με κωδικούς» από την αρχική οθόνη του myAlpha Mobile app για να συνδεθείτε με τους e-Banking κωδικούς που λάβατε με email/SMS. Μην επιλέξετε «Εγγραφή στο e-Banking» ή «Νέος πελάτης».
3. Εντοπίστε τη νέα άυλη κάρτα σας Market Pass Visa στην αρχική σελίδα (ενότητα «Κάρτες»).

Είμαι πελάτης της Alpha Bank και έχω κωδικούς (Username και Password) για το e-Banking. Πώς θα παραλάβω την άυλη κάρτα μου Market Pass Visa;

Όταν κάνετε την αίτησή σας, επιλέξτε την Alpha Bank για την παραλαβή και χρήση της άυλης κάρτας σας Market Pass Visa.

Εφόσον η αίτησή σας εγκριθεί, θα λάβετε ενημέρωση με Viber/SMS όταν παραλάβουμε το αίτημά σας από το πρόγραμμα.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία για την έκδοση της άυλης κάρτας Market Pass Visa, σας στέλνουμε σχετικό SMS.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην άυλη κάρτα σας Market Pass Visa:

1. Επιλέξτε «Σύνδεση με κωδικούς» από την αρχική οθόνη του myAlpha Mobile app για να συνδεθείτε με τους e-Banking κωδικούς σας (Username και Password).
2. Εντοπίστε τη νέα άυλη κάρτα σας Market Pass Visa στην αρχική σελίδα (ενότητα «Κάρτες»).

Αν δεν έχετε εγκατεστημένη την εφαρμογή στο κινητό σας, μπορείτε να κατεβάσετε δωρεάν το myAlpha Mobile από το κινητό σας.

Είμαι πελάτης της Alpha Bank, αλλά δεν έχω κωδικούς για το e-Βanking. Πώς θα παραλάβω την άυλη κάρτα μου Market Pass Visa;

Όταν κάνετε την αίτησή σας, επιλέξτε την Alpha Bank για την παραλαβή και χρήση της άυλης κάρτας σας Market Pass Visa.

Εφόσον η αίτησή σας εγκριθεί, θα λάβετε ενημέρωση με Viber/SMS όταν παραλάβουμε το αίτημά σας από το πρόγραμμα.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία για την έκδοση της άυλης κάρτας Market Pass Visa, σας στέλνουμε σχετικό SMS.

Για να χρησιμοποιήσετε τη νέα άυλη κάρτα σας Market Pass Visa, σας στέλνουμε κωδικούς e-Banking (Username και Password) με email/SMS, στα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει στην Alpha Bank.

Στο e-Banking σας θα βλέπετε όλα τα προϊόντα που έχετε στην Alpha Bank. Όταν ενεργοποιήσετε το e-Banking σας, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους Όρους για τη διενέργεια συναλλαγών μέσω e-Banking.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην άυλη κάρτα σας Market Pass Visa:

1. Κατεβάστε δωρεάν το myAlpha Mobile στο κινητό σας.
2. Επιλέξτε «Σύνδεση με κωδικούς» από την αρχική οθόνη του myAlpha Mobile app για να συνδεθείτε με τους e-Banking κωδικούς που λάβατε με email/SMS. Μην επιλέξετε «Εγγραφή στο e-Banking» ή «Νέος πελάτης».
3. Εντοπίστε τη νέα άυλη κάρτα σας Market Pass Visa στην αρχική σελίδα (ενότητα «Κάρτες»). 

Έχω λάβει άυλη κάρτα από προηγούμενο πρόγραμμα (όπως Fuel Pass Visa / Τουρισμός για Όλους). Μπορεί το ποσό του Market Pass να καταβληθεί σε κάρτα που ήδη έχω;

Όχι. Το νέο πρόγραμμα Market Pass λειτουργεί ανεξάρτητα από κάθε άλλο προηγούμενο πρόγραμμα. Επομένως το ποσό της ενίσχυσης θα καταβληθεί σε νέα κάρτα, που θα σας εκδοθεί αφού κάνετε αίτηση στο vouchers.gov.gr. 

Δεν είμαι πελάτης της Alpha Bank, αλλά απέκτησα κωδικούς e-Banking από προηγούμενο πρόγραμμα (όπως Fuel Pass I και ΙΙ, Τουρισμός για όλους). Μπορώ να τους χρησιμοποιήσω για να ενεργοποιήσω την Market Pass Visa;

Αν είχατε επιλέξει την Alpha Bank για την έκδοση άυλης κάρτας Tourism Pass, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τους κωδικούς e-Banking που είχαν δημιουργηθεί τότε. Η νέα κάρτα σας Market Pass Visa θα εμφανιστεί στο e-Banking σας. Αν έχετε ξεχάσει τους κωδικούς σας, δείτε πώς μπορείτε να τους ανακτήσετε online.

Αν είχατε επιλέξει την Alpha Bank για την έκδοση άυλης κάρτας Fuel Ι και ΙΙ, ή/και Freedom Pass και είχατε λάβει κωδικούς e-Banking, θα σας στείλουμε νέους κωδικούς e-Banking.

Για την παραλαβή και ενεργοποίηση της Market Pass Visa

Θα παραλάβω τη Market Pass Visa και σε μορφή πλαστικής κάρτας;

Όχι, η Market Pass Visa είναι άυλη (virtual) κάρτα.

Για τις αγορές σας σε φυσικά POS, μπορείτε να προσθέσετε την κάρτα σας στο ψηφιακό πορτοφόλι που επιθυμείτε (Apple Pay ή Google Pay) μέσα από το myAlpha Mobile.

Γιατί χρειάζομαι το myAlpha Mobile;

Μέσα από το myAlpha Mobile μπορείτε να δείτε όλα τα στοιχεία της κάρτας σας, για να τη χρησιμοποιήσετε online ή να την προσθέσετε στο ψηφιακό πορτοφόλι της επιλογής σας Google Pay ή Apple Pay για τις αγορές σας σε φυσικά καταστήματα. 

Πώς μπορώ να προσθέσω την άυλη κάρτα μου Market Pass Visa στα ψηφιακά πορτοφόλια Google Pay ή Apple Pay;

Μέσα από το myAlpha Mobile app:

1. Επιλέξτε «Σύνδεση με Κωδικούς» από την αρχική οθόνη της εφαρμογής για να συνδεθείτε με τους e-Banking κωδικούς σας (Username και Password).
2. Εντοπίστε τη νέα άυλη κάρτα σας Market Pass Visa στην αρχική σελίδα (ενότητα «Κάρτες»).
3. Επιλέξτε «Προσθήκη στο Google Pay» ή «Προσθήκη στο Apple Wallet», ώστε να την προσθέσετε στο ψηφιακό πορτοφόλι που σας εξυπηρετεί.

Πρόσφατες δημοσιεύσεις