ΟΑΕΔ. Νέος τρόπος εξυπηρέτησης πολιτών.

2021-08-07

Ο ΟΑΕΔ τώρα και στο support.gov.gr για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών

Στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης και βελτίωσης των ψηφιακών υπηρεσιών που προσφέρει στους πολίτες και στις επιχειρήσεις για την αποτελεσματικότερη εξυπηρέτησή τους, από σήμερα ο ΟΑΕΔ συμμετέχει στην ενιαία κυβερνητική υπηρεσία εξυπηρέτησης πολιτών support.gov.gr

Μέσω της νέας υπηρεσίας, οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν στην Ενιαία Ψηφιακή Πύλη της Δημόσιας Διοίκησης (gov.gr) αιτήματα υποστήριξης και μετά από την επεξεργασία των αιτημάτων από τον ΟΑΕΔ, οι πολίτες θα παραλαμβάνουν τις απαντήσεις τους στο ενιαίο αποθετήριο απαντήσεων. Συγκεκριμένα, οι αρχικά προσφερόμενες υπηρεσίες αφορούν θέματα σχετικά με:

  • Έκδοση / Ανανέωση Δελτίων Ανεργίας
  • Ενημέρωση Στοιχείων Μητρώου Ανέργων
  • Βεβαιώσεις από τον ΟΑΕΔ (πχ βεβαίωση ανεργίας, κ.α.)
  • Υποβολή Βιογραφικού Σημειώματος
  • Αναζήτηση Θέσεων Εργασίας
  • Συμβουλευτικές Υπηρεσίες προς Εγγεγραμμένους Ανέργους και Επιχειρήσεις και
  • Συμβουλευτικές Υπηρεσίες από το Δίκτυο EURES

Σταδιακά οι προσφερόμενες υπηρεσίες θα επεκτείνονται με απώτερο σκοπό να καλυφθεί όσο το δυνατόν μεγαλύτερο από το εύρος των υπηρεσιών του Οργανισμού.

Η ένταξη του ΟΑΕΔ στο support.gov.gr εντάσσεται στην ευρύτερη προσπάθεια για την αναβάθμιση των υπηρεσιών ενημέρωσης και εξυπηρέτησης των πολιτών, που έχει θέσει ως προτεραιότητα ο Υπουργός Εργασίας Κωστής Χατζηδάκης και αποτελεί ένα ακόμη βήμα της στρατηγικής του Οργανισμού που στοχεύει στο ψηφιακό μετασχηματισμό και στη δημιουργία ενός εκτεταμένου συνόλου υπηρεσιών ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, σε συνέχεια της επέκτασης των e-υπηρεσίων, τη λειτουργία της πλατφόρμας «ψηφιακών ραντεβού» myOAEDlive, τον επανασχεδιασμό του ιστότοπου www.oaed.gr και της νέας εφαρμογής OAEΔapp για κινητά και tablet.

Όπως πριν από κάθε πληρωμή επιδόματος παιδιού Α21 στη σελίδα τον αιτήσεων, αν μπούμε με τους κωδικούς taxis του αιτούντος στην αίτηση, θα δούμε την εκκαθάριση της ερχόμενης πληρωμής, όπου θα μπορούμε να δούμε τι ποσό πρόκειται να πάρουμε οπως και τα ποσά που μας έχουν καταβληθεί από τις προηγούμενες πληρωμές.

Κοινωνικός τουρισμός ΔΥΠΑ: 12 διανυκτερεύσεις δωρεάν στην Ρόδο με την επιταγή του Κοινωνικού Τουρισμού - Δείτε την ανακοίνωση του Υπ. Εργασίας.

Αρχίσαν τους διακοπές οι δικαιούχοι των επιταγών του Κοινωνικού Τουρισμού της ΔΥΠΑ με το ενισχυμένο πρόγραμμα 2023-2024 που θα ισχύει μέχρι τις 30 Ιουνίου 2023, ενώ υπενθυμίζεται ότι και φέτος επιδοτούνται τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια.

Μέχρι και αρχές Δεκεμβρίου οι πάροχοι θα πρέπει να γνωστοποιήσουν τις τυχόν αλλαγές που έχουν επέλθει, σύμφωνα με ό,τι αναφέρει τι Ινστιτούτο Καταναλωτών. Εάν δεν έχει γίνει καμία αλλαγή στο συμβόλαιο του καταναλωτή, δεν είναι υποχρεωμένος ο πάροχος να ενημερώσει.

Χιλιάδες γονείς έλαβαν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αλλά και σχετική ενημέρωση στο e-κοινοποίηση στην MYΑΑΔΕ, που τους ενημερώνει για την απόδοση του ΑΦΜ χωρίς να το ζητήσουν.