Διαδικασία αγοράς προϊόντων τεχνολογίας με το voucher ψηφιακής μέριμνας.

Σε αυτό το άρθρο θα δούμε με ποιον τρόπο γίνεται η αγορά και εξαργύρωση των voucher. 

Με την παραλαβή των voucher είτε με sms, είτε μέσω πλατφόρμας υποβολής αιτήσεων, ο δικαιούχος μπορεί να προβεί πλέον σε αγορά εξοπλισμού, επιλέγοντας το κατάστημα από την λίστα των εγκεκριμένων προμηθευτών του προγράμματος. Η αγορά μπορεί να γίνει είτε δια ζώσης στο φυσικό κατάστημα, είτε ηλεκτρονικά από το e-shop, είτε τηλεφωνικά. Μόνο οι προμηθευτές εγκεκριμένοι για το πρόγραμμα, μπορούν να εξαργυρώσουν τα voucher. 

Μπορούν να χρησιμοποιηθούν μέχρι και 3 (τρία) voucher για αγορά μιας συσκευής.

Παραγγελία - δέσμευση voucher

Ο δικαιούχος επιλέγει το προϊόν, που συμμετέχει στο πρόγραμμα και προχώρα στην παραγγελία-αγορά του:

-σε περίπτωση αγοράς από φυσικό κατάστημα ή επιβεβαίωση και πληρωμή με voucher γίνεται στο ταμείο

 -σε περίπτωση παραγγελίας από e-shop η επιβεβαίωση και δέσμευση voucher γίνεται στη σελίδα "καλαθιού "

-σε περίπτωση τηλεφωνικής παραγγελίας η επιβεβαίωση και δέσμευση γίνεται από πωλητή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας.

Σε κάθε περίπτωση ο δικαιούχος θα πρέπει να παραδώσει στο ταμείο η να καταχωρίσει ηλεκτρονικά ή προφορικά μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας:

α) τον αριθμό voucher

 β) ΑΦΜ του αιτούντα 

γ) τον μοναδικό κωδικό, που θα αποσταλεί με sms στο αριθμό τηλεφώνου, που έχει δηλωθεί κατα υποβολή της αίτησης.

Με την καταχώρηση στο σύστημα του ΑΦΜ ο δικαιούχος λαμβάνει sms με τον κωδικό.

Στη συνέχεια αναφέρει στον πωλητή η καταχωρεί ηλεκτρονικά στο ανάλογο πεδίο του e shop των κωδικό, που έλαβε.

Εφόσον όλα έχουν γίνει σωστά ο δικαιούχος λαμβάνει δεύτερο μήνυμα στο τηλέφωνο του, όπως παρακάτω για κάθε voucher που δεσμεύεται

Το voucher έχει δεσμευτεί.

Με την έκδοση παραστατικού ο έμπορος προχώρα στην τελική εξαργύρωση voucher και ο δικαιούχος λαμβάνει ενημέρωση για αυτό στο κινητό του. Δείτε σε εικόνες:

Σε αυτό σημείο θα πρέπει να σημειωθεί πώς στο στάδιο μεταξύ δέσμευσης και εξαργύρωσης μπορεί να γίνει ακύρωση παραγγελίας και αποδέσμευση voucher, ο δικαιούχος λαμβάνει μήνυμα στο κινητό του για αποδέσμευση voucher και μπορεί να προχωρήσει σε άλλη αγορά.

Οι δικαιούχοι θα πρέπει να αναφέρουν στους υπεύθυνους του προγράμματος, αν αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα με την αγορά, τους προμηθευτές η τον εξοπλισμό.

Βρείτε εδώ τους προμηθευτές του προγράμματος.