1555 - Δείτε ποιες νέες Νέες υπηρεσίες προστέθηκαν στην τηλεφωνική γραμμή 1555

2021-10-25

Όλες οι υπηρεσίες και οι φορείς του υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων στο Ενιαίο Τηλεφωνικό Κέντρο που ξεκίνησε από ΕΦΚΑ, ΟΑΕΔ και ΟΠΕΚΑ

Από το Γραφείο Τύπου του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων εκδόθηκε η ακόλουθη ανακοίνωση:

Νέες υπηρεσίες προστέθηκαν στην τηλεφωνική γραμμή 1555, με στόχο την βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών κατά την επικοινωνία και τις συναλλαγές τους με το υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων. Πιο συγκεκριμένα, μετά τις υπηρεσίες του ΕΦΚΑ, του ΟΑΕΔ και του ΟΠΕΚΑ, προστέθηκαν στο Ενιαίο Τηλεφωνικό Κέντρο και οι υπόλοιποι φορείς και υπηρεσίες του υπουργείου, δηλαδή:

- Σώμα Επιθεωρητών Εργασίας (ΣΕΠΕ)

- ΕΡΓΑΝΗ

- Θέματα Κοινωνικής Αλληλεγγύης

- Θέματα Κοινωνικής Ασφάλισης

- Εργασιακά Θέματα και Προγράμματα Απασχόλησης/Κατάρτισης

- Θέματα Ισότητας και Δημογραφικής και Οικογενειακής Πολιτικής

- Γραμμή για τη βία κατά των γυναικών

Ειδικά όσον αφορά στα θέματα του ΣΕΠΕ, επισημαίνεται ότι οι καταγγελίες περί μη τήρησης της εργασιακής νομοθεσίας δεν θα τυγχάνουν χειρισμού από το front office του 1555, αλλά θα προωθούνται αμέσως στους Επιθεωρητές Εργασίας που θα τις εξετάζουν και θα τις διαχειρίζονται.

Επίσης, όσον αφορά στη Γραμμή για τη βία κατά των γυναικών (15900) θα δίνεται η δυνατότητα επικοινωνίας και μέσω του 1555. Το 1555 όμως θα διαβιβάζει αμέσως την κλήση στους ειδικούς επιστήμονες που ασχολούνται ούτως ή άλλως με τα θέματα αυτά.

Οι νέες υπηρεσίες θα λειτουργήσουν δοκιμαστικά για μικρό χρονικό διάστημα (ώστε να αντιμετωπιστούν τυχόν προβλήματα) και στη συνέχεια το Ενιαίο Τηλεφωνικό Κέντρο θα τεθεί σε πλήρη λειτουργία.

Υπενθυμίζεται ότι το 1555 λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Οι πολίτες μπορούν να καλούν χωρίς χρέωση και με ελάχιστο χρόνο αναμονής για να ζητήσουν πληροφορίες, να υποβάλλουν αιτήματα και να ενημερωθούν για τις εκκρεμείς υποθέσεις τους. 


Πρόσφατες δημοσιεύσεις στο blog

Τα νέα της εβδομάδας
 

Eιδικό επίδομα από τον ΟΠΕΚΑ, το οποίο θα ενισχύσει χιλιάδες Έλληνες δικαιούχους για τους οποίους, τη δεδομένη στιγμή, θα αποτελέσει σαν μια σανίδα σωτηρίας ελέω των δυσκολιών που αντιμετωπίζουν σε καθημερινή βάση.

Η ΑΑΔΕ αποστέλλει χιλιάδες ειδοποιήσεις για φόρους και πρόστιμα σε φορολογούμενους που εντοπίστηκαν να μην έχουν δηλώσει σωστά εισοδήματα ή να μην έχουν υποβάλει τις απαραίτητες δηλώσεις.

Σχολεία: Η πρώτη σχολική αργία έρχεται στις 28 Οκτωβρίου. Η 28η Οκτωβρίου πέφτει Δευτέρα, τα σχολεία θα πραγματοποιήσουν τις εορταστικές εκδηλώσεις τους την Παρασκευή 25 Οκτωβρίου, οπότε μαζί με το Σαββατοκύριακο που μεσολαβεί θα κλείσουν για τέσσερις μέρες.